看病不懂英語易誤病情 華裔議員吁增加翻譯

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據美國《世界日報》報道，美國加州華裔眾議員丁右立14日舉行座談會，邀請包括亞健社執行長廣田美代子(Sherry Hirota)、聯邦醫療與人力服務部民權辦公室地區主任阿瑟(Annis Arthur)、圣馬刁醫療中心診所經理麥辛格(Jonathan Mesinger)等專家，討論語言服務在健康保險中扮演的重要角色，同時請來民眾分享親身經歷，希望藉此促使州議會通過AB1263法案，增加7000 名翻譯員為民眾服務。

華裔林太太分享，有次姐姐肚子痛送到急診，等了一個多小時才有翻譯人員，才知道姐姐急性腸胃炎，再晚10分鐘開刀可能就有生命危險，沒想到開完刀翻譯人員立刻離去，導致后續的照護和問題都無法詢問醫生。

謝苑苑則是因為八歲的女兒在學校摔斷手，到加大舊金山分校就醫，要求翻譯人員，院方卻表示時間太晚沒有翻譯上班，面對全部是英文的病歷表，她只能請十歲的女兒填寫，但女兒理解能力有限，很多部分只能留白，也無法全部翻譯醫生的診斷，歷經八個小時的等待，小女兒才獲得治療，希望州府提供民眾需要的語言服務。廣田美代子提到，目前亞健社有91%的病患不說英語，診所提供多達13種的語言服務，吸引大批民眾前來就診。她表示，根據研究顯示，影響民眾加入醫療保險的 首要因素是經濟，再來就是語言問題，既然明年開始政府將提供可負擔健保，也應一并消除語言藩籬。

麥辛格則透露，由于翻譯人員不足，中心已經加入醫療翻譯人員網絡(Health Care Interpreter Network)，允許中心透過電話或影像，使用全州各地的翻譯人員，實時為病患和醫生提供翻譯服務。

丁右立指出，加州有1600萬人視英語為第二語言，在翻譯人員不足的情況下，到醫院只能靠孩子進行翻譯，許多溝通上的錯誤也因此產生，他鼓勵民眾分享自己的故事，讓州府知道語言服務的重要性。此外，AB1263法案通過后，加州只需要投入20萬元，就能夠向聯邦可負擔健保法案申請高達2億7000萬元的經費，訓練7000名翻譯員，為加州的Medi-Caid用戶提供服務。

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