看病不懂英語易誤病情 華裔議員吁增加翻譯

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據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，美國(guó)加州華裔眾議員丁右立14日舉行座談會(huì)，邀請(qǐng)包括亞健社執(zhí)行長(zhǎng)廣田美代子(Sherry Hirota)、聯(lián)邦醫(yī)療與人力服務(wù)部民權(quán)辦公室地區(qū)主任阿瑟(Annis Arthur)、圣馬刁醫(yī)療中心診所經(jīng)理麥辛格(Jonathan Mesinger)等專家，討論語言服務(wù)在健康保險(xiǎn)中扮演的重要角色，同時(shí)請(qǐng)來民眾分享親身經(jīng)歷，希望藉此促使州議會(huì)通過AB1263法案，增加7000 名翻譯員為民眾服務(wù)。

華裔林太太分享，有次姐姐肚子痛送到急診，等了一個(gè)多小時(shí)才有翻譯人員，才知道姐姐急性腸胃炎，再晚10分鐘開刀可能就有生命危險(xiǎn)，沒想到開完刀翻譯人員立刻離去，導(dǎo)致后續(xù)的照護(hù)和問題都無法詢問醫(yī)生。

謝苑苑則是因?yàn)榘藲q的女兒在學(xué)校摔斷手，到加大舊金山分校就醫(yī)，要求翻譯人員，院方卻表示時(shí)間太晚沒有翻譯上班，面對(duì)全部是英文的病歷表，她只能請(qǐng)十歲的女兒填寫，但女兒理解能力有限，很多部分只能留白，也無法全部翻譯醫(yī)生的診斷，歷經(jīng)八個(gè)小時(shí)的等待，小女兒才獲得治療，希望州府提供民眾需要的語言服務(wù)。廣田美代子提到，目前亞健社有91%的病患不說英語，診所提供多達(dá)13種的語言服務(wù)，吸引大批民眾前來就診。她表示，根據(jù)研究顯示，影響民眾加入醫(yī)療保險(xiǎn)的 首要因素是經(jīng)濟(jì)，再來就是語言問題，既然明年開始政府將提供可負(fù)擔(dān)健保，也應(yīng)一并消除語言藩籬。

麥辛格則透露，由于翻譯人員不足，中心已經(jīng)加入醫(yī)療翻譯人員網(wǎng)絡(luò)(Health Care Interpreter Network)，允許中心透過電話或影像，使用全州各地的翻譯人員，實(shí)時(shí)為病患和醫(yī)生提供翻譯服務(wù)。

丁右立指出，加州有1600萬人視英語為第二語言，在翻譯人員不足的情況下，到醫(yī)院只能靠孩子進(jìn)行翻譯，許多溝通上的錯(cuò)誤也因此產(chǎn)生，他鼓勵(lì)民眾分享自己的故事，讓州府知道語言服務(wù)的重要性。此外，AB1263法案通過后，加州只需要投入20萬元，就能夠向聯(lián)邦可負(fù)擔(dān)健保法案申請(qǐng)高達(dá)2億7000萬元的經(jīng)費(fèi)，訓(xùn)練7000名翻譯員，為加州的Medi-Caid用戶提供服務(wù)。

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