翻譯公司持續發展關鍵在于營銷模式的轉變

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 據譯雅馨北京翻譯了解到，隨著中國加入WTO后經濟進入高速發展時期，中國與國際間的合作和交流也在大幅度增加，對翻譯的相應需求也呈快速上升趨勢，而且需求層面也從原來的特定行業和系統轉為整個社會。這就要求翻譯公司應該改變原有的發展模式，轉為按照市場規律進行商業化的運作，并引進其他行業的營銷概念和模式，才能順應市場發展的潮流保持前進。

首先，有一個事實必須認清，那就是翻譯公司雖然就其形式來說是以文字性工作為主，但從本質上來說也是屬于第三產業，是一種技術性、文化性較高的服務性行業。因此，要想在市場大潮中生存、發展，就必須完全從市場規律出發，從服務客戶、滿足用戶要求的角度來思考其營銷模式，以滿足客戶需求為公司的根本宗旨，跳出固有的思維模式，借鑒其他服務性行業的做法，培育自己的用戶群，這樣才有可能隨著市場的發展而發展，隨著市場的擴大而擴大。

目前整個社會，特別是內地城市，人們對翻譯公司的作用還比較模糊，包括有些大的企業內，在碰到有翻譯的需求時，還總是習慣于采取找熟人，或直接去各大大學找外語角教師的辦法。這是因為人們往往混淆了翻譯與教學的概念，模糊了語言與專業翻譯的界限，因此，要想扭轉這一局面，挖掘出潛在的客戶群，翻譯公司必須全面引入營銷的概念與方法，主動向外推銷自己，宣傳自己，改變客戶的舊觀點，引導客戶接受并認同應有專業的翻譯公司來完成翻譯任務，并通過快速準確的翻譯結果，來進一步確定客戶的信任度。

所謂“走得出去”，是指翻譯公司應擺脫以往坐等客戶上門的經營模式，主動地走出去聯系各現實的和潛在的客戶，并積極地進行企業自身的宣傳和推介，可以采用諸如按行業分類、分步驟地以電話、信件、郵件、登門拜訪等多種形式進行的聯系。

“留得下來”則是指認真做好對每個稿件的翻譯工作，嚴把翻譯稿件的質量，不但要將客戶引進來，更要讓客戶長期留下來。這里除了譯件質量過關外，換位思維、親情化經營和規范化管理都是必不可少的。此外，在公司營銷方面切不可有急功近利，浮躁作秀的想法，應有三到五年的長期規劃。

樹立市場營梢的理念。翻譯公司應該盡快的樹立起市場營銷的理念，首先翻譯公司經營者與管理層必須充分的認識到市場環境的轉變，足夠重視翻譯公司的市場營銷活動.其次，要加大市場營銷活動資金的投入以及大力提高營銷費用支出的比例。另外，要進一步完善、改進和優化翻譯公司內部組織結構的設置。翻譯公司可以按照職能型的組織結構形式進行部門設置。市場部門應該成為翻譯公司的核心部門，特別負責翻譯公司的市場推廣和擴展業務。

 制定正確的市場營銷戰略。翻譯公司制定正確的市場營銷戰略，首先應該結合國際國內環境，運用市場分析工具科學的對公司的競爭環境進行合理的分析。接著選擇適合的市場營銷戰略。緊接著翻譯公司應該根據已確定的營銷策略詳細的部署市場營銷活動的策略規劃和計劃實施，比如選擇目標市場，制定市場營銷活動的步驟，確定市場營銷的方式等。

積極開展關系營銷。翻譯公司開展關系營銷活動可以借鑒其他服務行業的成功經臉，比如保險公司的關系營銷。積極開展關系營銷，應該在翻譯公司內部成立專門的關系營銷人才隊伍，建立完整而詳細的客戶資源數據庫。在鞏固已有客戶資源的墓礎上，翻譯公司還應該開通多種渠道采取多樣的方式拓展客戶資源，把客戶資源的“蛋糕”做大做強。
 

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