翻譯服務譯文質量標準

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現在國際化交流日益頻繁。文件翻譯需求是如此重要。那對于翻譯而言。人們考慮的無非是質量高且價格合理的翻譯公司。當然翻譯質量肯定是排第一位的。但即使是再優秀的翻譯家也無法保證將翻譯做到一步到位。翻譯就是一個不斷完善的過程。需要經過再三審核才能達到幾乎完美。那么翻譯公司遵循的翻譯服務譯文質量標準是什么呢?

翻譯公司提供的譯文都遵循著翻譯服務譯文質量要求-中華人民共和國國家標準GB/T 19682-2005以下是標準內容

翻譯服務譯文質量要求

GB/T19682-2005

1. 范圍

本標準規定了翻譯服務譯文質量的基本要求、特殊要求、其它要求、譯文質量評定和檢測方法等。本標準適用于筆譯服務。

2. 規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用面成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件。其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準。然而。鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件。其最新版本適用于本標準。
GB/T19363.1-2003翻譯服務規范　第1部分：筆譯
GB/19000-2000 質量管理體系　基礎和術語（idt ISO9000:2000）

3. 術語和定義

下列術語和定義適用于本標準：

3.1 關鍵句段　key sentence

對譯文理解和使用結果的正確與否起作用的語句表述。
注：關鍵句段包括對概念、原理、依據、因果關系等的關鍵性表述的單個句子或句子的組合。

3.2 關鍵字詞 Key word

對譯文理解和使用結果的正確與否產生直接作用的字詞。
注：關鍵字詞可以是文字。也可以是數字和重要符號。

3.3 語義差錯　semantic error

由于對原文理解的錯誤。導致譯文表述的錯誤。
注：語義差錯可以是邏輯差錯、概念、差錯、技術差錯。

3.4 核心語義差錯 critical semantic error

可能直接影響到顧客對譯文的正確使用甚至造成嚴重后果的差錯。主要包括關鍵句段錯誤和關鍵字詞錯誤。

3.5 顧客 customer

接受產品的組織或個人。
[GB/T19000-2000,定義3.3.5]

3.6 翻譯服務 translation services

為顧客提供兩種以上語言轉換服務的有償經營行為。
[GB/T19363.1-2003,定義3.1]
GB/T19682-2005

3.7 原文 source text

源語言文本。

3.8 譯文 target text

由原文轉換成的目標語言文本。

4. 基本要求

4.1 忠實原文

完整、準確地表達原文信息。無核心語義差錯。

4.2 術語統一

術語符合目標語言的行業專業通用標準或習慣。并前后一致。

4.3 行文通順

符合目標語言文字規范和表達習慣。行文清晰易懂。

5. 具體要求

5.1 數字表達

符合目標語言表達習慣。采用特定計數方式的。應符合相關規定或標準。

5.2 專用名詞

5.2.1 人名、地名、團體、機構名商標名

使用慣用譯名（有特殊要求的按雙方約定）。無慣用譯名的。可自行翻譯。必要時附注原文。
中國人名、地名、團體、機構名譯為拼音語言的。按漢語拼音法或采用歷史沿襲譯法譯出。譯為非拼音語言的。按目標語言既定譯法和慣用譯法譯出。譯出后可附注漢語拼音名稱。
商標名應優先采用目標語言地區的注冊名稱。

5.22職務、頭銜、尊稱

按慣用譯法譯出。

5.2.3法規、文件、著作、文獻名稱

國家、政府和國際組織重要的法律、法令、文件等名稱應采用官方或既定譯法。無既定譯法的譯出后應附注原文（原文為中文的。附注漢語拼音名稱）。
其他法規、文件、著作、文獻名稱采用既定譯法。無既定譯法的譯出后應附注原文（原文為中文的。附注漢語拼音名稱）。
原文中的參考文獻名稱可不譯出（特殊約定除外）。引述出處等具有檢索意義的文字可以譯出。并應附注原文。

5.2.4通信地址

通信地址可直接引用原文。必須譯出時應附注原文。
中國通信地址附注原文時一般按漢語拼音法譯出。

5.2.5專用名詞原文附注方法

譯文中專用名詞原文的附注可采取兩種方法。
_在第一次譯出處。附注原文。
_在譯文的適當地方統一附注。

5.3 計量單位

一般沿用原文計量單位。必要時可換算為國際計量單位。或按顧客和翻譯服務方的約定。計量單位用其表達符號的使用應前后一致。

5.4 符號

時間、貨幣、計量單位等符號可直接引用原文符號?；蚍夏繕苏Z言相關標準和慣用譯法?；虬措p方約定。
數學、物理、化學等基礎學科符號和其他技術領域專業符號一般采用相關標準和學科通用表達符號。
標點符號應該符合目標語言相關標準或通用慣例。

5.5 縮寫詞

首次出現時。應全稱譯出并附注原文。經前文注釋過或意義明確的縮寫詞?？梢栽谧g文中直接使用。譯文篇幅過長或縮寫詞過多時?？筛郊咏y一縮寫詞表。

5.6 譯文編排

譯文章節用標號等?？梢灾苯硬捎迷幣?。也可以在原文編排的基礎上。遵照目標語言的文體用相關專業的表述習慣酌情處理。

6. 其他要求

6.1 要目標語言中沒有源語言中的某些詞匯時。允許保留原文詞匯或根據含義創造新詞。譯文新詞的確定參照GB/T19363.1-2003中4.4.2.7的規定。

6.2 當采用原文的句型結構或修辭方式不能使譯文通順時。可以在不影響原文語義的前提下。在譯文中改變句型結構或修辭或增刪某些詞句。以使譯文更符合目標語言的表達習慣。

6.3 詩詞、歌賦、廣告用其他特殊文件采用特殊修辭的語句。允許在對原文核心語義的前提下。在譯文中改變的基礎上。變通譯出。

6.4 原文中夾雜有其他語種的文字且無法譯出或不在約定翻譯范圍。必須在相關位置注明。同時保留原文。

6.5 經雙方約定。可略去原文中與顧客使用無關的文字。

6.6 如果原文存在錯誤。譯者可按原文字含義直接譯出。并在譯文中注明。也可予以修正并注明。

如果原文存在含混、文字缺失現象而顧客又不能給出必要的說明。譯者可采取合理的變通辦法譯出。并在譯文中注明。

7. 譯文質量評定

7.1 譯文質量評定的關聯因素

A） 譯文使用目的：
1類-作為正式文件、法律文書或出版文稿使用
2類-作為一般文件和材料使用
3類-作為參考資料使用
4類-作為內容概要使用。
B）原文文體、風格和質量
C）專業難度
D）翻譯時限

7.2 譯文質量評定的基本原則

以譯文使用目的為基礎。綜合考慮其他關聯因素。

7.3 譯文質量約定范圍

A）譯文使用目的
B）譯文使用專用名詞和專業術語依據
C）譯文質量具體要求（參照本標準第4、5、6章）
D）綜合難度系數[在綜合考慮第7.1條B].C).D)基礎上確定]
E）合格標準（參照本標準7.4和附錄A）
F）質量檢測方法

7.4 譯文質量要求

根據翻譯服務的特點。譯文綜合差錯率一般不超過1.5‰（不足千字按千字計算）。譯文綜合差錯率的計算方法附錄A。

8.譯文質量檢測方法

萬字以上（含萬字）的批量譯稿可采用抽檢。抽檢范圍一般為10％～30％。萬字以下的譯稿可采用全部檢查?；虬措p方約定。

9.一致性聲明

翻譯服務方可自愿履行本標準的各項條款。并自負責任地聲明其譯文質量符合本標準的要求。

譯文綜合差錯率的計算方法

一、 譯文質量的差錯類別

第I 類：對原文理解和譯文表述存在核心語義差錯或關鍵字詞（數字）、句段漏譯、錯譯。
第Ⅱ類：一般語義差錯。非關鍵字詞（數字）、句段漏譯、錯譯、譯文表述存在用詞、語法錯誤或表述含混。
第Ⅲ類：專業術語不準確。不統一、不符合標準或慣例?；驅Ｓ妹~錯譯。
第Ⅳ類：計量單位、符號、縮略語等未按規（約）定譯法。

二、 譯文綜合差錯率計算

譯文綜合差錯率計算見如下公式：
綜合差錯率=KCA× 【（CIDI+ CⅡDⅡ+CⅢDⅢ+CⅣDⅣ）/W】 ×100%
其中：
K——綜合難度系數。建議取值范圍0.5-1.
CA——譯文使用目的系數。建議取值：
I 類使用目的系數：CA=1；
Ⅱ類使用目的系數：CA=0.75；
Ⅲ類使用目的系數：CA=0.5；
Ⅳ類使用目的系數：CA=0.25。
W——合同計字總字數(字符數)。
DI、DⅡ、DⅢ、DⅣ——I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類差錯出現的次數。重復性錯誤按一次計算。
CI、CⅡ、CⅢ、CⅣ——I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類差錯的系數。建議取值如下：
CI=3
CⅡ=1
CⅢ=0.5
CⅣ=0.25